¨Elle vise à réduire ou
éliminer les différents facteurs de risque présents dans l’organisation
¨Comme le préconise
d’ailleurs le Code du travail, elle vise à supprimer le risque à sa source
¨ex :actions sur
l’organisation du travail, accompagnement des changements, veille, prévention par l’écoute,
sensibilisation des managers, observatoire…
¨Elle agit sur les caractéristiques personnelles et les mécanismes des
individus, visant à les outiller, individuellement ou collectivement contre le stress et les différents risques.
¨Actions sur les
conséquences, pour mieux gérer le risque (qu’on ne peut supprimer)
¨Ex : stages de
gestion du stress ou de l’incertitude, coaching, relaxation, formation à la gestion des conflits, gestion des clients agressifs …
¨Elle intervient pour venir en aide aux personnes qui vivent des problèmes de santé psychologique au travail.
¨Ces actions
permettront de diminuer la souffrance des personnes et d’améliorer leur santé.
¨Ex : cellules
d’écoute, n°vert, prise en charge médicale ou psychologique, groupes de parole, médiation…